Problemy z Atman – Zakończenie.

Prace mające na celu usunięcie usterki zostały zakończone, transmisja została przywrócona o godzinie 10:12

Problemy z Atman – kontynuacja.

Ostatnia informacja jaką otrzymaliśmy od NOC Atman:

“Awaria spowodowana jest przecięciem światłowodu w sieci poddostawcy – przewidywany czas usunięcia awarii
został wyznaczony na godzinę 8:00”

Problemy z Atman

Od godziny 00:04 obserwujemy zanik transmisji na łączu peering global.
Na chwilę obecną nie dysponujemy szczegółowymi informacjami co do powodów/przyczyn
takiego stanu oraz terminu usunięcia usterki.
Informacja sprzed chwili od Atman:
“Od godziny 00:04 obserwujemy utratę łączności – problem został zgłoszony do poddostawcy.”

Problem z jednym z przełączników w 4DC.

Około godziny 02:00 zaobserwowaliśmy problem z dostępnością jednego z przełączników, o godzinie 02:30 został zrestartowany.

Problemy z jednym z łącz KAT-WAW.

W godzinach 12-14.00 obserwowaliśmy problemy z zanikami transmisji na łączu Sitel KAT-WAW.
Skutkowały one rekonfiguracjami tras BGP dla części prefixów, oraz zanikami transmisji L2 kilku z uczestników EPIX.

Przyczyną są prace modernizacyjne aktualnie prowadzone przez eFUZJA w Warszawie, gdzie terminujemy jedną z transmisji.

 

 

Problem Sitel i Netia – Kontynuacja.

Netia poinformowała o awarii masowej w swojej sieci, która została usunięta.
Nasi uczestnicy obserwowali ją jako:
– nie działanie lub działanie ze stratami łącz L2 uczestników do EPIX, dotknęło to kilku z Was,
– degradację ruchu IP w ścieżkach realizowanych poprzez peering EPIX-NETIA, tutaj problemy dotykały wszystkich, do momentu zdiagnozowania i rozłączenia sesji EPIX-Netia,

Oczekujemy na wnioski Sitela.

 

 

Problem Sitel i Netia.

Obserwujemy problem z transmisjami klientów korzystających z transmisji Sitel i Netii, oraz usług IP Netii.
Problem poza naszym zasięgiem.

Problem z jednym z przełączników.

Obserwujemy problem z dostępnością jednego z przełączników, prawdopodobnie będziemy musieli dokonać jego restartu.

Problemy w szkielecie.

W dniu dzisiejszym ok 10.20 zanotowaliśmy samoistne uszkodzenie wkładki optycznej obsługującej jeden linków 10G w multilinku.
Niestety uszkodzenie wystąpiło tylko na jednym z kierunków transmisji (link w jednym z kierunków pozostał aktywny).
Przełączniki z tego powodu nie usunęły z multilinka ww. transmisji, co powodowało straty ramek w naszym szkielecie, dotykając wiele usług.
Wkładki wymieniono.

P.S.

EPIX jest w trakcie dużych i ważnych dla jego rozwoju zmian.
Nie możemy obiecać, że w najbliższych tygodniach podczas kolejnych etapów prac nie nastąpią jeszcze jakieś problemy, to niestety najczęściej bywa od nas niezależne.
Ale z całą pewnością będziemy się starać aby było ich jak najmniej i w godzinach pozaszczytowych.
Zgłaszając ew problemy bardzo prosimy o ich precyzowanie i wstępne diagnozowanie (MTRY, pingi), to pomoże szybciej analizować zdarzenia.

Serdecznie przepraszamy!

 

Problemy w dniu dzisiejszym.

W dniu dzisiejszym ok 13.00 nastąpiło zapętlenie w vlanie 4090 spowodowane błędem montera krosującego obwody.
Niestety port, który stanowił przyczynę, jako wewnętrzny-szkieletowy nie był zabezpieczony regułami chroniącymi przed takimi problemami.
Serdecznie przepraszamy.