Problem Sitel – CZ – kontynuacja.

Przyczyną usterki jest awaria zasilania potrzeb własnych w węźle w Komorowicach.
Technicy przewidują że około godziny 11.00 zostanie usunięta.

Problem Sitel – CZ.

Obserwujemy problem z łączem do Czech, nie znamy dodatkowych informacji.

Problemy 3S – SGT – zakończenie.

Z jeszcze nieznanych przyczyn, prawdopodobnie z powodu błędu w oprogramowaniu naszego przełącznika nastąpiło zatrucie jego tablicy FDB i zablokowanie obsługi ruchu L2.
Źródłem problemu był punkt styku 3S-EPIX, a konkretnie vlan (lub vlany) do transmisji multicastów.
Problemy narastały od ok. 22 w dniu wczorajszym, nad ranem nastąpiła ich eskalacja i wykrycie, niestety przez brak zgłoszeń od użytkowników tak późno.
Jedynym rozwiązaniem był restart przełącznika.

Wdrożono ograniczenie liczby obsługiwanych na multicastowych vlanach i portach adresów MAC, pracujemy nad bardziej kompleksowym zabezpieczeniem tychże, do tej pory były traktowane zachowawczo i z dużym zaufaniem.

Problemy 3S – SGT – kontynuacja.

Konsekwencją problemów jest awaria obsługi ruchu L2 w EPIX na jednym z przełączników core.
Nie znamy terminu usunięcia usterki, być może będzie wymagany wyjazd serwisowy.

Problemy 3S – SGT.

Otrzymaliśmy zgłoszenia o problemach i informacje od uczestników, iż problemy z IPTV z SGT wynikają z niezidentyfikowanej jeszcze usterki w 3S.

Zmiany RETN – pilne dla użytkowników EP-Global.

Dzisiaj w godzinach nocnych RETN dokonał modyfikacji w polityce routingowej, które spowodowały istotną zmianę w rozkładzie i ilości tranzytowanego ruchu w usłudze EP-Global.
Obserwujemy znacznie zwiększony wolumen usługi u niektórych naszych uczestników.
Bardzo prosimy o zwrócenie uwagi na te zmiany i ew. modyfikację własnych ustawień.

Mogą przydać się community:
50607:3040X – Tinet
50607:3080X – RETN
50607:3060X – Cogent
Gdzie: X
X= 0 – nie rozgłaszaj
X= 1 – prepend 50607
X= 2 – prepend 50607 50607
X= 3 – prepend 50607 50607 50607

Przepraszamy za kłopoty związane z powyższym.

Problem Sitel.

Zanotowaliśmy blokadę portu do Sitel spowodowaną zadziałaniem mechanizmów bezpieczeństwa EPIX.
Problemy mogą mieć uczestnicy korzystający z ich transmisji oraz użytkownicy CZ-Global.

Niestety do dnia dzisiejszego nie nastąpiły zmiany po stronie Sitel zmierzające do uniezależnienia stykowych portów usługowych i transmisyjnych.
Eskalujemy.

Awaryjny restart – zakończenie.

Zaszła konieczność instalacji nowej wersji firmware na jednym z przełączników, co wymusiło jego restart.

Bardzo przepraszamy.

 

Problemy Atman.

Obserwujemy problemy z routingami w usługach realizowanych dla nasz przez Atman, dotyczą one części serwisów dostępnych via Thinx.
Skutkowało to losową niedostępnością niektórych ASów dla naszych uczestników posiadających jednocześnie usługi EP-Global i EP-Polmix.

Tymczasowym rozwiązaniem jest wydłużenie tras via Thinx, które możecie zaobserwować.
Prowadzimy ożywioną korespondencję zmierzającą do docelowego rozwiązania problemu.

Pętla o 14.51 – zakończenie.

Podczas prac modernizacyjnych, w wyniku pomyłki w krosowaniu spowodowano pętlę, obejmującą część szkieletu EPIX.

Bardzo przepraszamy.